淘宝充值赠送活动结束(微信、支付宝、银行转账除外)
代付、代充的手续费调整为3%
下單時請根據自己的商品屬性選擇對應的渠道
有易損、易損的商品可以選擇破損包賠渠道哦
海快渠道禁止運送食品藥品
空運普貨禁止運送電池液體固體等航空違禁品
若有不清楚的請詢問客服咨詢,禁止夾帶衝關,一但被查到貨物將會被銷毀,嚴重的會產生罰金
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集運注意事項請在系統首頁-我的-有問必答查看
也可詢問我們客服為您答復
集运注意事项
收貨人姓名、手機號碼(必須是本人實名)身份證字號 必須填寫清楚【我們不會在通知】
親:特貨為:高價值商品、黃金白銀高價值電子產品、手機、電池、液體、品牌、仿牌、化妝品(不含藥性)、固體、磁性、等。(農副食品、化工品、粉末、气体、易燃、易爆物和其它法定明令禁止運輸的物品不接)
以上貨物請不要發普貨。如被機場、海關查扣後果自負
以上物品請用特貨運送 ,高價值商品需要是用保價機制,下單時填寫本次運送的商品價值
海快禁运品品项
超重,超長,超大的包裹時效相對會順延,因為無法進行快速通關作業,所以時效相對會慢一些
藥品、保健品、食品、种子(以及其他禁止進口的商品)
单件大于50KG或三边之和超过230cm或单边长度超过200cm的货物,按结算重量加收3元/KG派送费(最低RMB¥80/件)
单件重量大于70KG或三边之和超过400cm或单边长度超过300cm的货物,运费单询。
普通海運注意事項
起運重量為100公斤 最低運費為450元人民(可自行計算)長寬高相乘/28316等於材積,重量或者材積取其大,偏遠地區有加偏遠費
普通海運商品破損(全額賠償貨值加運費)
下单常见问题:
1、支付方式,下单后发现支付方式选择错误
【解决方法】订单未支付,仓库在打单时可以直接取消重新选择正确的方式提交订单,无法取消的,直接联系我们客服说明情况后处理!
2、收货地址选择错误、或者更改收货地址
【解决方法】前面和以上相同 ,未支付,仓库未发货时可以修改,一旦仓库发货完成后,无法进行修改,不支持修改收货地址。我们会尽力协助您跟派件公司沟通更该收货地址,但是不能保证能修改成功,也会收取改派费用。
1.含药用成份之任何商品等。如:乳液.防蚊.眼药水 药膏.贴布.染发剂等一律不可发
2.食品、植物、活体等。如:香菇.茶叶.种子.乌龟.崑虫.大闸蟹等一律不可发
3.防疫物资、医疗相关器材,只要是用在人体身上器材 如:中医用针.口罩,额温枪、针头类.隐形眼镜.染发剂.刺青机等一律不可发
4.医疗药物品类等 减肥药.壮阳药.感冒药.等一律不可发
5.原木 湿/干:等一律不可发
6.具尼古丁成份之产品。 电子菸及相关零件.菸弹,烟油等一律不可发
7.饲料类(猫.狗.鸟.鱼.鸡.鸭.兔.)等一律不可发
8.杀虫剂、除草剂、易燃物品、侵蚀物品、含药防蚊液、蚊香等一律不可发
9.侵权、仿牌类 如:迪斯尼.三叶草.LV.香奈儿.李宁.耐克等一律不可发
10.武器类 有型状 一律不可 (枪、炮、弹药、刀械)。等一律不可发