因批貨,較重,較大尺寸貨物,需要進行分批發出的,或者特別安排清關派送的,造成時間上的延誤不在本條款之內
因為天氣原因,颱風以及節假日前後時效會有所順延【在這期間不適用延誤條款】
空運海快如有超過以下時間,可以聯繫我們客服申請延誤賠償。
【上海仓】
空運普貨:5天无物流更新 客户发货后7个工作日内 第7个工作日算起(延误赔偿费用上限200人民币)
T+5 运费9.8折 | T+6 运费9.6折 | T+7运费9.3折 | T+8 运费9折 | T+10运费8折 |
海运快专线:7天无物流更新 客户发货后10个工作日内,第10个工作日开始算起
(延误赔偿费用上限200人民币)
T+10运费9.8折
T+11运费9.6折
T+12运费9.3折
T+13运费9折
T+15运费8折
(說明T+的意思就是工作日T+6就是說明6個工作日)以上是發貨時效說明,如有不清楚的請聯繫我們客服
【特殊货物不适用延誤赔偿规则】
自下單日起第二天算起,下單當天不作爲時效有效日
【請仔細閱讀一下條文以免產生爭議】
以下爲不符合延誤賠償範圍,
1、因提供收貨人信息,貨物品名不正確,機場海關安檢無法正常通關的
2、包裹在出口海關,或者進口海關通關查驗的。
3、下單後未及時支付運費的、貨物超大、超重的及偏远地区的。
4、海快渠道未填寫真實收貨人信息的,或者貨物內有禁止進口之商品的。
5、进出口海关调整、清关调整,及因受疫情情況影響的的。
6、因天氣原因導致的,航班、船期延誤及軍事需要臨時管控造成延誤的。
7、發出地和目的地有重大節日導致連假的。
(如有其他不明問題,請直接聯繫我們客服人員詢問即可,以上條文最終解釋權歸本公司所有)
丢货赔偿
貨物發後目的地收貨未收到包裹按照我們集運條理
【未保價】的按照運費的八倍進行賠償,退運費【未超過的按照實際金額賠付】
【保價】按照保價金額進行賠償,並提供相應的訂單明細